Go To Top

Как оценить уровень вовлеченности сотрудников в жизнь компании?

По данным исследований, чем больше вовлеченность сотрудников, тем выше рейтинг компании как HR бренда, и, соответственно, ниже «текучка кадров», выше лояльность клиентов продукту, прибыль и стоимость самой компании. Вовлеченность персонала всех уровней в деятельность организации входит в состав принципов системы менеджмента качества (СМК) по международному стандарту ИСО 9000: 2000.

Для оценки уровня вовлеченности можно предложить сотрудникам заполнить следующую анкету «12 показателей качества вашего места работы»:

1. Я знаю, что от меня ожидают.

2. Я располагаю всем необходимым для выполнения моей работы.

3. У меня есть возможность ежедневно заниматься тем, что я умею лучше всего.

4. За последние семь дней меня похвалили за хорошую работу.

5. Мой руководитель проявляет заботу обо мне как о личности.

6. Здесь поощряют мой рост.

7. С моим мнением считаются.

8. Мои коллеги считают своим долгом работать хорошо.

9. Задачи, которые ставит перед собой компания, позволяют мне чувствовать мою работу важной.

10. В моей компании работает один из моих лучших друзей.

11. За последние шесть месяцев со мной беседовали о моем прогрессе в работе.

12. В течение прошедшего года у меня была возможность для учебы, профессионального роста. 

Если на все эти вопросы или хотя бы на первые шесть из них ваши сотрудники отвечают «Да», то вам совершенно не о чем беспокоиться – они вовлечены в дело компании всей душой.

Если же положительных ответов меньше, то вы неизбежно столкнетесь со снижением производительности труда, тревожностью, микрополитическими играми в коллективе. Например, когда новичок, пришедший в компанию с горящими энтузиазмом и интересом глазами, через некоторое время пополняет ряды всем недовольных циников в курилке. Когда сотрудник не уверен в своем будущем в компании, он начинает самостоятельно строить всевозможные сценарии развития событий, это отнимает у него много времени и душевных сил, а также мешает ему четко следовать поставленной руководством цели.

 

Опубликовано на официальном сайте премии «HR-Бренд».